05 Oct 2021
FCAPS es un modelo que determina un marco general para la gestión proactiva de la red. Fue creado hace más de 30 años por la Organización Internacional de Normalización (también conocida como ISO por sus siglas en inglés). Es un marco de trabajo cuyo objetivo es ayudar a los operadores de redes y a los proveedores de servicios a comprender fácilmente el funcionamiento de los sistemas de gestión y monitorización de redes. Además, FCAPS ayuda a evaluar las capacidades y funciones de las herramientas NMS.
¿Qué significa FCAPS?
FCAPS es un acrónimo de:
Fault Management (Gestión de fallas)
Configuration Management (Gestión de la configuración)
Accounting Management (Gestión de cuentas)
Performance Management (Gestión del rendimiento)
Security Management (Gestión de la seguridad)
F: Fault Management
La gestión de fallas consiste en detectar problemas (fallas) en la red. No es un proceso simple; consiste en un conjunto de prácticas como la detección, aislamiento, correlación y resolución de las fallas. La idea es evitar cortes prolongados y tiempos de inactividad en la red, e incluso evitar peores escenarios como una caída de red.
Una vez que los operadores de redes detectan la alarma, entra en juego el sistema de notificación para reportar el problema a un equipo encargado de su resolución. El análisis posterior es fundamental para implementar mejoras e identificar comportamientos, tendencias, correlaciones, etc.
C: Configuration Management
Para garantizar el correcto funcionamiento de la red es de suma importancia tener todos los dispositivos correctamente configurados. Este es un proceso continuo, ya que las redes están en constante crecimiento y evolución.
La gestión de la configuración de la red requiere que uno ejecute, rastree y almacene con precisión los cambios de configuración de los dispositivos de la red, de los circuitos y/o del aprovisionamiento de rutas, así como garantizar la escalabilidad sin límites.
A: Accounting Management
También conocido como gestión de facturación. Es un nivel de FCAPS que brinda datos y parámetros de uso de la red, así como, un inventario de red completo.
P: Performance Management
Este nivel proporciona información histórica y en tiempo real sobre el rendimiento de la red, ayudando así, a los operadores a asegurar el funcionamiento de infraestructura.
La gestión del rendimiento de la red tiene como objetivo garantizar su correcto funcionamiento mediante la monitorización de varios parámetros como el rendimiento de un circuito, entrada y salida, porcentaje de utilización, segundos de error… De esta manera, se obtienen datos estadísticos que pueden ser empleados para mejorar los procesos de gestión de fallas, el rendimiento, el comportamiento de la red, posibles predicciones, así como para cumplir los requisitos de SLA.
S: Security Management
La gestión de seguridad es un nivel complejo de las FCAPS, que tiene como objetivo proteger la red contra amenazas y ataques de ciberseguridad. Esto involucra prácticas como el control del consumo y de los activos de la red, la gestión de accesos y la monitorización de accesos no autorizados, el control sobre los registros de actividad, la protección de los puntos finales, la gestión de permisos de usuario, etc.
En resumen, FCAPS se ha convertido en un marco muy popular y completo para guiar a los operadores de redes en todo el mundo. FCAPS les brinda conocimientos para poder seleccionar el mejor NMS para gestionar y monitorizar su red.
Nuestra solución incluye funciones para todos los niveles FCAPS (fallas, configuración, cuentas, rendimiento y seguridad). Esto hace que nuestra solución sea diferente al resto de herramientas existentes en el mercado.
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