Sobre el cliente

Nuestro cliente es una gran empresa de electricidad del norte de Europa que opera la red nacional de transmisión de electricidad. La empresa es de propiedad estatal y gestiona casi 17.000km de red de fibra óptica. 

Por acuerdos de confidencialidad no podemos relevar el nombre de nuestro cliente. 

Retos

Nuestro cliente tenía externalizada la gestión de su red, por lo que experimentaron una gran pérdida de control. Su principal objetivo era suprimir esa dependencia de servicios subcontratados y poder gestionar su red ellos mismos. Necesitaban una herramienta adecuada que les permitiera gestionar su red de forma independiente, ágil y sencilla, así como incorporar la gestión de equipos de teleprotección. 

Los desafíos fueron los siguientes: 

• Recuperar el control de la gestión de la red, deshaciéndose de los servicios de subcontratación. 
• Implementar una herramienta adecuada para gestionar equipos multi-fabricante, así como equipos específicos como son los relés de protección. 
• Funciones de aprovisionamiento de servicios y circuitos. 

La solución

SGRwin diseñó un plan de migración, dando soporte a nuestro cliente durante el proceso de puesta en marcha. Queríamos que nuestro cliente tuviera un mayor control, por lo que se diseñó una herramienta personalizada, teniendo en cuenta los requerimientos y necesidades específicas del cliente. 

Se hizo la entrega de una solución NMS multi-fabricante y multi-tecnología, que incorporó un módulo de gestión de teleprotección, ofreciendo funciones avanzadas para monitorear y gestionar los dispositivos de teleprotección. Este módulo permite al cliente visualizar fácilmente los equipos de teleprotección, canales de telecomunicaciones fallidos y circuitos directamente afectados entre otros datos. 

Como era de vital importancia, también se implementó una función de aprovisionamiento de  circuitos y servicios E2E, facilitando la creación de circuitos y la monitorización de los servicios afectados por las fallas.

El resultado final

Nuestro cliente recuperó el control total de la gestión y monitorización de su red, y lograron otras ventajas: 

• Independencia de la subcontratación y mayor control de red. 
• Interfaz web GUI. 
• Gestión y monitorización de equipos de teleprotección, todo en un solo sistema. 
• Aprovisionamiento de servicios y circuitos multi-fabricante.
• Rentabilidad económica considerable.